Категорически НЕ рекомендую!

Качество работ

1

Скорость обслуживания

1

Стоимость услуг

2

Персонал сервиса

2

Чистота сервиса

4

Зона ожидания

2

Общий

Проходил ТО-1 на Jetour T2. При сдаче автомобиля указал на замечание, которое мастер-приёмщик вроде зафиксировал себе. Сказал ждать 2-2,5 часа. Проходит 3 часа. Иду к нему, а он мне сообщает, что 15мин назад выгнали машину из бокса, а он просто занят был. Масло ДВС, фильтр + фильтр салона - 3 часа!!! Говорю - что с моим обращением? Он глаза закатил и говорит, что ничего не заметили нестандартного (резинка уплотнителя задней двери выворачивается при открытии двери). Ведёт меня в бокс. Чудо - машина в боксе, а не как он говорил - выгнали 15 минут назад. Показываю ему на двери, как резинку зажовывает. Соглашается. Собирает консилиум. И просто говорят мне - заявлять не будем - не согласуют. Т.е. без аргументов отказывают мне. Я прошу принять письменное обращение на что отвечают - нет руководства. Берут 2-х стор скотч и им клеят уплотнитель. Открываем дверь раз, два - всё, снова уплотнитель отходит. Вот так меня и провожают - уезжай ...! Буду через представительство решать вопрос с жалобой на работу "дилера". Такое обслуживание и "гарантия" мне точно не нужны. Если не добьюсь взаимодействия, забью на гарантию и буду обслуживать в нормальном сервисе, где внимательно будут относиться к клиенту.

Понравился отзыв?

Поделиться

Ваш комментарий

Поделитесь впечатлениями о вашем авто

Оставить отзыв
promo image